Stel een vraag laat een lege pop-up zien

Ik werk met Joomla 3.5.1. en Virtuemart 3.0.16

In deze omgeving werkt bij mij de 'Stel een vraag over dit product' niet meer. Een lege pop-up wordt alleen getoond. Draaienonde browser debug laat zien dat een error 500 ontstaat. Zie bijlage. Hetzelfde probleem krijg ik overigens ook als ik iemand anders vanuit de site wil mailen over een product.

Ik heb al een dag lopen zoeken maar vind geen oplossing. Iemand een idee?

Ik kan de link in je voorbeeldafbeelding niet goed lezen.
Heb je een link naar de site waar het om gaat?
Dan is het beter te zien wat er gebeurt.

het gaat om de site: www.pedicare-online.nl

Misschien dat je hier verder mee komt. Anders even de VM debug aanzetten en de foutrapportage van Joomla op Ontwikkeling zetten.

Hallo Astrid, het is niet dat ik niet kan mailen - dat lukt wel - Echter over deze URL struikelt het geheel.

www.pedicare-online.nl/online-winkel/zwe...stion?tmpl=component

En dat op elk product wat ik in de shop heb. Ik heb in de site-template wel een override op de askaquestion, maar als ik die uitschakel blijft het probleem.

Ik lees links en rechts wel dat de oorzaak misschien in een JS conflict zit, maar daar ben ik nog niet achter. De technische kennis moet ik nog even opdoen

Misschien dat WoodyF4u iets aan mijn site ziet?

Hai Astrid,

heb nog een keer opnieuw geprobeerd met de error logging aan (vanmiddag ook geprobeerd maar zonder resultaat). Binnen google chrome werden geen problemen gemeld. De pop-up bleef leeg. Min of meer bij toeval hetzelfde geprobeerd in MS Edge - en ik ga van MS houden Deze browser gaf me de volgende errors terug.

Fatal error: Call to undefined method shopFunctionsF::renderCaptcha() in /var/www/vhosts/pedicare-online.nl/httpdocs/components/com_virtuemart/views/askquestion/view.html.php on line 150

Fatal error: Call to undefined method shopFunctionsF::renderCaptcha() in /var/www/vhosts/pedicare-online.nl/httpdocs/components/com_virtuemart/views/recommend/view.html.php on line 149

Van deze twee regels maar eens commentaar emaakt, browser cache geleegd en daarna had ik de pop-up formulieren terug!!

Twijfel nog of ik er overrides van moet maken.

Kreeg nog wel andere problemen. Bv bij ask question kreeg ik bij het verzenden een error. En bij doormailen van het product naar een kennis werkt de sluitbutton niet. Dan moet je de pop-up met dmv het kruisje sluiten. Ik heb dus nog wat zoekwerk.

Dank voor jullie reacties!

Edit Jelle: Ik heb de meldingen tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Ik zou eens alles standaard zetten en alle overrides verwijderen/tijdelijk hernoemen. De melding gaat overigens over een probleem met Captcha.

Alle overrides uitzetten had ik ook al een keer geprobeerd. Maar deze, inderdaad captcha zaken, zitten in de core van VM.

Aangezien je oorspronkelijke probleem opgelost is, sluit ik dit draadje om e.e.a. niet onnodig verwarrend te maken.