Site ineens niet meer te bereiken

Hallo,
Op een site van mij, genaamd www.dagelijksgeld.nl , krijg ik volgende foutmelding:

[WARNING 1549] failed to load external entity "/sites/dagelijksgeld.nl/www/libraries/rokcommon/config/joomla.xml" (in n/a - line 0, column 0)
Ik kom zowel niet in de back- als front-end.
Wie kan mij in de richting sturen?

Even een paar vragen nav jouw vraag:
1. Heb je al eens met FTP gekeken of het bestand dat wordt gemeld er nog wel is?
2. En heb je verder iets gedaan, geïnstalleerd of aangepast in de afgelopen tijd?
3. Heb je een recente back-up die je kunt terugzetten?

Het bestand is er gewoon, ik heb de afgelopen week niets gedaan aan de site en de back up is al vrij oud, ong 1 maand.
Maar: Ik zag hem net even met IE, maar toen ik naar administratie wilde gaan was ie weer weg, zelfde foutmelding.
Heb je iets aan de code van dat bestand?

Hallo,

Meestal wordt een site gehackt doordat er Malware of Spyware op je lokale pc zit.
Ga dus als volgt te werk:

1. Zorg ervoor dat je PC Spy- en Malware vrij is.
2. Zet een goede recente backup terug.
3. wijzig al je wachtwoorden.
4. update je site naar de nieuwste versie van Joomla en vergeet ook niet alle extensies mee te nemen.
5. Maak meteen een nieuwe backup.

Bedankt voor je reactie, wat een vreselijk gevoel om "gehackt" te zijn!
En de site was geheel up to date!
Dat wordt weer veeeeel werk aan de winkel
Maar goed, het zij zo...

Meestal wordt een site gehackt doordat er Malware of Spyware op je lokale pc zit.

Oké,

Ja dat is niet leuk maar zoals al geschreven kijk je computers na die contact kunnen maken met je site ( FTP, backend, DB ) meestal zit daar het probleem en niet in joomla.

Hallo nogmaals,

Ik heb door deze club de site laten nakijken op indringers, en dit sturen ze mij:

"Hi there.

I've done an overall analysis and scanning using multiple tools and tried from different browsers and I did not see any malware or backdoor on your site.

The error that you've received might be related to the conflict on your installed templates. I'd suggest you to contact your web developer and re-install the templates and/or check if there is any conflicts with currently used plugins.
Thanks,

Ok, tot zover goed nieuws, maar zou ik het probleem niet stap voor stap kunnen aanpakken?
Als ik vaak refresh kom ik soms zelfs in de backend, maar alles daar up to date en vaak knalt hij dan ook weer eruit....
Nogmaals de foutmelding:

WARNING 1549] failed to load external entity "/sites/dagelijksgeld.nl/www/libraries/rokcommon/config/joomla.xml" (in n/a - line 0, column 0)

Groeten Marcel die hoopt dat hij niet opnieuw moet gaan bouwen.....
Edit Astrid: Ik heb de quote tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Als het je lukt om in de back-end te komen, schakel dan eens over naar een standaard Joomla!-template.
Of probeer het template dat je zelf het geïnstalleerd eens te verwijderen.

Ik kom er niet meer in, kan ik dit via de database regelen?

Als ik hier iets over tegen kom, dan helpt het vaak tijdelijk om de tabel xxx_sessions te legen. Je zou eerst kunnen kijken of dat je lang genoeg toegang geeft tot de backend om een standaard template te selecteren.

Je zou ook nog kunnen proberen om de map libraries/rokcommon te hernoemen. Maar dat is echt een grote gok.

Ik heb in de database "protostar" als standaard gezet, geen resultaat. Of heeft dit geen nut zo? Ook de map t8mat_session geleegd, geen resultaat.

Als ik de map rokcommon hernoem, is de foutmelding weg, maar ook geen site te zien, alleen rare tekens....nu vindt de site natuurlijk die map niet denk ik.