HTTP ERROR 500

Beste Joomla,

Ik heb de foutmelding HTTP ERROR 500 op jullie site bekeken maar kom er nog niet uit helaas. Ik heb net een tamplate geprobeerd in mijn joomla te installeren. Ik heb dat waarschijnlijk verkeert gedaan. Ik kreeg meteen deze melding
HTTP ERROR 500
Ik kom er in geen mogelijkheid en ben erg verdrietig want heb uren werk in mijn site zitten. Kunnen jullie mij helpen?


Vriendelijke groeten,

Jolanda Aalbers

Heb je geen backup die je terug kunt zetten?

Hi Astrid,

Ja ik had een backup vorige week laten maken. Was gelukt zei de site. Maar ik ben een leek.. zou het niet weten hoe de backup erin te zetten. Heb spijt dat ik een tamplate probeerde erin te zetten.
Hoop dat jij me kan helpen

Met welke extensie of op welke manier heb je die back-up vorige week gemaakt?
Met wat meer info daarover kunnen we je een stappenplan geven hoe je die back-up weer kunt herstellen.

Via plugin akeeba instalation packege v.5.0.3.


Er stond in backup gelukt. Alleen moet dat toch op mijn harde schijf staan? Daar kan ik hem niet vinden.

Nee dat is niet zo.
De back-up wordt door Akeeba standaard opgeslagen op de server waar je website draait.
Daar vandaan is er namelijk geen toegang tot de harde schijf op jouw eigen PC.
De back-up is op de server opgeslagen op deze plaats: Als je een FTP-programma gebruikt, kun je naar dat back-up bestand toe.
je vindt dat in de genoemde map en het heeft een naam die eindigt op jpa
Download dat bestand naar je PC met behulp van het FTP-programma.
Download op de website van Akeeba Backup het bestand kickstart.php

Maak met het FTP-programma vervolgens de root-map op de server leeg.
Dat is de hoofdmap waar je website in staat.
Maak via het beheerscherm van je provider (vaak met behulp van PHP MyAdmin) de database leeg.
Of maak een nieuwe database aan.

Upload nu met het FTP-programma het jpa-bestand en het bestand kickstart.php naar de lege root-map.

Open een internetbrowser en ga naar je website.
Die zal niet verschijnen. Plaats achter de URL het volgende: /kickstart.php
Volg de instructies en vul in wat daarna gevraagd wordt.

Als het verloopt heb je binnen enkele minuten je website weer terug, zoals die was bij het maken van de back-up.
M

Dit is voor mij echt lastig. Ik heb net me site over genomen, weet me weg door de modules en catogorien etc maar hiermee heb ik te weinig kennis.
FTP-programma is dat FileZilla? Deze staat op mijn computer.
Hij vraagt voor mijn hostnaam www.fraaiefoto.nl maar hij accepteert mijn wachtwoord en gebruikersnaam niet.

Ben heel blij met hulp

Ftp programma is inderdaad Filezilla. Dat zijn andere inloggegevens dan voor je site. En bij hostname moet je geen www ervoor zetten.

ok bedankt ga hier eerst even achteraan

Beste Astrid,

Ik merk op dat mijn backup vorige week niet goed is gegaan. Er stond dat hij hem had opgeslagen maar nergens kan ik hem terugvinden. Nu heb ik een mailtje naar mijn argeweb gestuurd maar die kunnen mij niet meer helpen met de foutmelding.

Zij vertelde wel dat er een foutmelding naar voren gekomen is welke gerelateerd is aan een te oude PHP versie voor de gebruikte Joomla versie of de Joomla template:

mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Cannot use Joomla\\String\\String as String because 'String' is a special class name in /var/www/vhosts/fraaiefoto.nl/httpdocs/libraries/vendor/joomla/registry/src/Format/Json.php on line 12

Hun oplossing was

U kunt deze foutmelding in veel gevallen oplossen door onder Plesk php te updaten naar php 7.0 of voor het desbetreffende pakket php 7.0 in te schakelen.

Astrid weet jij hoe ik deze weer kan inschakelen?

Hoop dat je me kunt helpen.

Vriendelijke groeten,
Jolanda Aalbers

Edit WoodyF4u: Ik heb de quote tussen quotetags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Graag je reacties niet aan een persoon, maar aan het forum richten.
Alle forumleden kunnen jou helpen met je vraag.

Er van uitgaande dat je alle geïnstalleerde extensies hebt geupdate naar de meest recente versie en ook Joomla op versie 3.7.x draaide, dan kun je de update naar PHP 7 proberen.
Hoe je dat moet doen...? Over het algemeen kun je dat op het beheerscherm van je hoster aanpassen.
Of dat bij Argeweb ook zo is, weet ik niet. Dat zou je aan ze kunnen vragen.
Naast het advies dat ze je gaven, kunnen ze je vast ook wel vertellen hoe je dat moet doen.
Ik ga er overigens wel vanuit dat Argeweb je website minimaal op PHP 5.6 heeft draaien.
Als ze je site op een lagere PHP-versie hadden staan, dan zou ik verhuizen naar een andere provider overwegen.
PHP-versies ouder dan 5.6 zijn namelijk onveilig en traag.

Belangrijk blijft wel of je het jpa-bestand hebt kunnen vinden.
Want als je geen goede back-up hebt, dan wordt het spannend en moet je mogelijk toch opnieuw beginnen met je website.

Bedankt! Ik heb weer me argaweb gemaild. Word er beetje verdrietig onder. Zelfs opnieuw beginnen bij me website zou ik niet weten hoe dat weer op te starten, of kom je wel meteen in je beginscherm? Ben goed wegwijs geworden in de opbouw van me site etc maar om de joombla weer opnieuw te installeren is weer een ander verhaal denk ik? Wat een domme fout om een template er verkeerd in te zetten!
Was er maar iemand die een uurtje voor mijn beeld wil zitten om te helpen voor een prijsje.

Wel heel erg bedankt voor je tijd