Blanco pagina 3.7.0 ondanks page cache uitschakelen

Na de update naar 3.7.0 blijf ik tegen een blanco homepage aanlopen: www.hoffmansracing.nl
Een eerste keer lukt het me om deze te voorkomen door cache te legen en op te schonen van verlopen cache en de cache plugin uit te schakelen zoals veelal in posts is terug te vinden. Echter na een aantal dagen wederom blanco homepage (admin blijft wel bereikbaar). Het lukt me niet meer door middel van de handelingen, de pagine goed te krijgen.

Backup terug geplaatst van Joomla 3.6.5. Alle extensies geupdate, caches geleegd. Update naar Joomla 3.7.0 uitgevoerd. Wederom cache geleegd en opgeschoond en inderdaad een werkende website. Alle niet gebruikte plugins en templates verwijderd voor de zekerheid. Nu kleine 4 dagen verder verder wederom blanco pagina.

Ik heb hem door de google safe browsing transparantierapport laten lopen en ook hier geen meldingen van onveilige software. Ik zie in de ftp map ook geen verdachte bestanden. De php versie betreft: 5.6.30
Hierop gezocht en topics gevonden om in de cache map op de server te zoeken naar een .php file. Is daar niet aanwezig.

Alle lopende plugins en componenten zijn up-to-date. De enige aanvullende componenten die eigenlijk worden gebruikt naast de vaste componenten van het CMS zijn JCE is Phoca Gallery.

Iemand nog een idee?

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Het lijkt er op dat er naast de reparatie van een kritiek beveiligingslek in Joomla ook een aantal andere fixes in Joomla 3.7.1 zitten, waaronder een fix voor het cache-probleem.
Mocht het je lukken om je website weer aan de praat te krijgen, dan zou woensdagmiddag om 16 uur de update naar 3.7.1 wel eens de reparatie van je vraag kunnen zijn.

Misschien Gebruik URL herschrijven eens uit zetten ?
Of de htaccess even uitzetten als test indien die gebruikt wordt
En heb je al eens bij componenten >joomla update klik op de knop zoeken op updates gedaan
en dan komt als goed is Joomla core bestanden opnieuw installeren knop misschien nog eens uitvoeren

Thx, je laatste tip deed het hem.
Overschrijven van de core bestanden bleek de oplossing.

De volgende uitdaging laat op zich wachten. De phoca albums zijn nu blijkbaar ook blanco. Maar daar ga ik wellicht met andere topics uit komen.

Bedankt!

Edit Astrid: Draadje heropend op verzoek van TS.

Helaas blijkt het herschrijven van de core bestanden een tijdelijke oplossing te zijn. Na 4 à 5 dagen stuit ik namelijk wederom op een blanke pagina. De update 3.7.1. is inmiddels doorgevoerd en heeft dit probleem niet kunnen verhelpen. Zodra ik de core bestanden opnieuw installeer, heb ik wederom een werkende site. Dat heb ik nu dan ook weer gedaan. Het is wachten tot hij weer blanco gaat.

Is er iemand die nog ideeën heeft m.b.t. de oplossing van mijn probleem?
Mijn zoektocht en die van mijn host leiden helaas niet tot de oplossing tot dusver.

De enige aanvullende componenten die eigenlijk worden gebruikt naast de vaste componenten van het CMS zijn JCE is Phoca Gallery.

Dat klopt al niet. Je gebruikt in ieder geval ook nog superfish menu en een image swap module. Krijg je een internal server error als die witte pagina verschijnt?

Beste Astrid,

Dat is juist, ook de plugins heb ik doorgelopen en bestaan uit de nieuwste versies. ik vond het enkel relevant het aanvullende component te noemen, gezien phoca ook een wat complexere migratie naar de 3.7 versie hanteerd waarbij database cellen wel eens kunnen ontbreken. De combi phoca en J3.7 kwam ook omhoog in topics met blanco pagina. De plugins heb ik inderdaad niet genoemd in eerder bericht.

De error log verwant aan de blanco pagina die ik kan vinden betreft deze:

[Mon May 22 04:06:32.599100 2017] [autoindex:error] [pid 21083:tid 139841987606272] [client 115.28.245.132:2617] AH01276: Cannot serve directory /home/hoffmans/domains/hoffmansracing.nl/public_html/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.php,index.php5,index.php4,index.php3,index.phtml,index.cgi,index.pl) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

Dat lijkt me typisch een melding m.b.t. de serverconfiguratie. Maar je geeft aan dat je host niets kan vinden, dus dat is wel raar.

Beste Astrid,

N.a.v. jou beicht, krijg ik nu de volgende reactie van mijn host

May 24 03:40:44 web-srv01 maldet(8778): {hit} malware hit {HEX}php.generic.malware.438 found for /home/hoffmans/domains/hoffmansracing.nl/public_html/index.php
Dit is een melding van de malware scanner. Zo te zien wordt de website dus telkens geïnfecteerd en wordt de index.php in quarantaine geplaatst.

Is dit iets waar ik zelf invloed op heb denk je?

Meestal wordt een site gehackt doordat er Malware of Spyware op je lokale pc zit.
Ga dus als volgt te werk:

1. Zorg ervoor dat je PC Spy- en Malware vrij is.
2. Zet een goede recente backup terug.
3. wijzig al je wachtwoorden.
4. update je site naar de nieuwste versie van Joomla en vergeet ook niet alle extensies mee te nemen.
5. Maak meteen een nieuwe backup.

Als je geen schone backup hebt is het het handigste om alles van de server te verwijderen. Wel eerst alle afbeeldingen en de configuration.php naar je computer halen (eventueel de hele site) en een backup maken van je database. Dan een schone installatie te doen met een nieuwe database en alle geïnstalleerde extensies. Daarna je afbeeldingen en je configuration.php weer uploaden en de backup van je database weer importeren.

Of je kunt je site op laten schonen door myjoomla.com of sucuri.net