opgelost Bij orderstatus 'C' volgt geen mail naar de klant

Hallo, ik werk met joomla 3.4.1 en VM 3.0.0 en heb als betaalmethode "handmatige betaling" naast iDEAL betaling ingesteld. Bij handmatige betaling verander ik de bestelstatus naar "Bestelling wordt verwerkt" = order status code 'C'. Bij deze verandering van status wil ik de klant ook informeren via mail. Deze mail komt echter niet Ook als ik de status op "Verstuurd" zet volgt er geen mail.

iemand een idee?

VM 3.0.0? Dan zou ik eerst updaten.

VM 3.0.2 voor VM onderdelen - Virtuemart staat op 3.0.0 in Extension Manager

zag net dat VM 3.0.8 uit is. Deze zal ik proberen en laat weten of het probleem wel of niet opgelost is.

Helaas - geen succes! Update van 3.0.0 naar 3.0.8 veroorzaakt ook een update van de database!!!

Kon het niet reproduceren in 3.0.6.4 en kan het helaas ook niet reproduceren in 3.8.0. Dus helaas weet ik niet waardoor dit veroorzaakt wordt. Ga er dan wel vanuit dat je dit in je configuratie goed ingesteld hebt. Misschien dat iemand anders een idee heeft.

hallo Astrid,

ik denk dat ik in ieder geval de configuratie voor de shopper goed heb staan. Voor de zekerheid daarvan en van de betaalmogelijkheid nog een screenshot toegevoegd.

Lijkt er wel op. Maar met die Engelstalige backend en die vreemde taaloverrides durf ik het niet met zekerheid te zeggen.Wordt het vinkje bij Informeer klant wel actief als je de status wijzigt?

als ik de status van de bestelling wijzig dan staat het vinkje bij de klant informeren wel aan.

Klik je ook op "bijwerken status bestelling"? Als je dat ook doet, en de mail wordt niet verzonden, dan is het enige dat ik kan bedenken dat hij wel verzonden wordt, maar in de spambox terecht komt.

update order status wordt gedrukt, checkbox bij informeren shopper actief, maar geen mail. Ook niet in de spambox. Als leverancier krijg ik wel een mail, maar als klant niet.

iemand nog een idee? Debug ideetjes?

Ik weet zo niet of de VM debug dit afvangt, maar die kan je even activeren.