opgelost Na bestelling worden 2 bevestigingsmails verstuurd i.p.v één

Als er een bestelling wordt geplaatst, dan krijgen zowel de klant als de verkoper 2 mails als bevestiging in plaats van 1.

De eerste die ze krijgen is goed, namelijk met bestelstatus "wacht op tweede bevestigingsmail". De tweede mail, die er meteen achteraan komt, met bestelstatus “in behandeling” horen de klan niet te krijgen en de verkoper niet te krijgen.

Hoe kan ik regelen dat er maar één mail wordt verstuurd?

mvg. Martin

De juiste bestelstatus selecteren bij configuratie - afrekenen.

Bij zowel Standaard bestelstatus voor verzending e-mail naar klant als Standaard bestelstatus voor verzending e-mail naar verkoper, zijn nu alle mogelijke bestelstatussen opgenomen. Bedoel je dat er slechts één bestelstatus geselecteerd moet worden?

Die bestelstatussen waarbij je wilt dat een mail wordt verstuurd. Als ze er nu allemaal in staan dan is het logisch toch dat er bij elke wijziging van status een mail wordt verstuurd?

Oké, dat begrijp ik. Maar als ik een bestelling doe, dan ontvang ik 2 mailtjes met verschillende bestelstatussen. De eerste met artikelstatus 'In behandeling'. Maar ik krijg ook een mail met artikelstatus 'Wacht op 2e bevestigingsmail'. Deze 2e artikelstatus heb ik toegevoegd aan de lijst bestelstatussen op verzoek van mijn klant.

mvg. Martin

Ter aanvulling op mijn vorige post. Artikelstatus 'Wacht op 2e bevestigingsmail' is een taaloverride van COM_VIRTUEMART_ORDER_STATUS_CONFIRMED_BY_SHOPPER (artikelstatus 'Bevestigd door de klant'). Dus nadat de klant een bestelling heeft geplaatst worden 2 mails verstuurd (naar de klant en naar de verkoper), 1 met artikelstatus 'In behandeling' en 1 met artikelstatus 'Bevestigd door de klant'.

mvg. Martin

Ik heb het al gevonden Na het afrekenen wordt de klant om een bevestiging gevraagd. Zowel afrekenen (artikelstatus 'In behandeling') als bevestigen (artikelstatus 'Bevestigd door de klant') staan in configuratie Afrekenen. Ik heb artikelstatus 'In behandeling' hieruit verwijderd en het probleem is opgelost. Nu ontvangt zowel de klant als de verkoper slechts 1 mail. Dank voor het duwtje in de juiste richting Het is mijn eerste webwinkel (een migratie van een bestaande).