Welkom bij Joomla!NL

Om alle mogelijkheden van dit forum te kunnen gebruiken, moet je je eerst registreren.

Zet de naam van de webshopextensie in de titel en vermeld verder in iedere vraag:
  1. De exacte versie van Joomla! die je gebruikt
  2. De exacte versie van de webshopextensie.
  3. De volledige url van je website (indien mogelijk).

opgelost VM Winkelwagen blijft vol na plaatsen bestelling

VM Winkelwagen blijft vol na plaatsen bestelling

27 dec 2016 12:17
#1
Een probleempje met de extensie Virtuemart.

Wanneer een klant inlogt in onze webwinkel en een bestelling plaatst, gebeurt dit:
- Klant krijgt te zien: 'Bericht: ongeldige gegevens ingevuld' en 'bedankt voor uw bestelling. Uw bestelling is in behandeling'.
Maar:
- De winkelwagen blijft vol
- De bestelling wordt niet geplaatst. Administrator krijgt geen bestelling binnen en klant krijgt de bestelling niet in het overzicht van zijn/haar bestellingen.

Iemand een idee waar dit mee te maken kan hebben? Heeft in het verleden wel gewerkt, maar de site is nog in aanbouw, ik weet daarom niet exact sinds wanneer het niet meer werkt.

Het 'ongeldige gegevens ingevuld' hangt misschien samen met het probleem dat de klant adresgegevens na uitloggen / inloggen verdwijnen.

Alvast bedankt voor het meedenken!

Joomla 3.6.5
VM 3.0.18
  • Lyli
  • Lyli's berichtenfoto Heeft onderwerp gestart
  • Nieuw op Joomla!NL
  • Nieuw op Joomla!NL
  • Berichten: 12

VM Winkelwagen blijft vol na plaatsen bestelling

27 dec 2016 12:29
#2
Zet in de configuratie van VM de foutopsporing eens aan. De eerste melding geeft eigenlijk al aan dat er iets niet goed gaat.
Je kunt ook nog kijken of het aan je template ligt door een standaard template te selecteren.
Groetjes, Astrid
Gebruik de zoekfunctie van dit forum voordat je een nieuwe vraag plaatst.
Vragen uitsluitend via dit forum.
yndi.nl - kvk 17157725
Is je vraag beantwoord? Dan kan je het draadje zelf sluiten .
Wil je Joomla!NL steunen? Dat kan met een donatie.

  • Astrid
  • Astrid's Profielfoto
  • Moderator + Technisch team
  • Moderator + Technisch team
  • Berichten: 37059

VM Winkelwagen blijft vol na plaatsen bestelling

29 dec 2016 09:11
#3
Dank je wel Astrid voor je reactie.
Foutopsporing heb ik aangezet, er gebeurt héeel veel, maar ik wordt er niet wijs uit. Dat ligt aan mij, niet aan de foutopsporing ;)
Ik ga het probleem extern laten oplossen, mijn kennisgrens is blijkbaar bereikt .
  • Lyli
  • Lyli's berichtenfoto Heeft onderwerp gestart
  • Nieuw op Joomla!NL
  • Nieuw op Joomla!NL
  • Berichten: 12

VM Winkelwagen blijft vol na plaatsen bestelling

29 dec 2016 10:18
#4
Dank je wel voor het terugkoppelen. Ik zal dit draadje dan sluiten. Succes!
Groetjes, Astrid
Gebruik de zoekfunctie van dit forum voordat je een nieuwe vraag plaatst.
Vragen uitsluitend via dit forum.
yndi.nl - kvk 17157725
Is je vraag beantwoord? Dan kan je het draadje zelf sluiten .
Wil je Joomla!NL steunen? Dat kan met een donatie.

  • Astrid
  • Astrid's Profielfoto
  • Moderator + Technisch team
  • Moderator + Technisch team
  • Berichten: 37059

VM Winkelwagen blijft vol na plaatsen bestelling

17 jan 2017 20:16
#5
Op verzoek van de TS heropend.
Groetjes, Astrid
Gebruik de zoekfunctie van dit forum voordat je een nieuwe vraag plaatst.
Vragen uitsluitend via dit forum.
yndi.nl - kvk 17157725
Is je vraag beantwoord? Dan kan je het draadje zelf sluiten .
Wil je Joomla!NL steunen? Dat kan met een donatie.

  • Astrid
  • Astrid's Profielfoto
  • Moderator + Technisch team
  • Moderator + Technisch team
  • Berichten: 37059

VM Winkelwagen blijft vol na plaatsen bestelling

17 jan 2017 20:31
#6
De oplossing gevonden: zat hem in de klantvelden. Ik vond het veld 'gebruikte naam' overbodig en onduidelijk voor de klant. Die had ik daarom gedeactiveerd, maar dat werkt dus niet :S
Nu het veld weer aangezet, enkele tredes naar beneden gezet, gewijzigd in 'voornaam' en het veld 'naam' gewijzigd in 'achternaam'. Alles werkt weer zoals het hoort en is hopelijk ook duidelijk voor de klant.
  • Lyli
  • Lyli's berichtenfoto Heeft onderwerp gestart
  • Nieuw op Joomla!NL
  • Nieuw op Joomla!NL
  • Berichten: 12
Moderators: Juliank92PeterJelleRomke
Tijd voor maken pagina: 1.155 seconden

Wil je Joomla!NL steunen?

Steun Joomla!NLAlle teamleden werken enthousiast, op vrijwillige basis, mee aan Joomla!NL. Maar een website met forum kost nu eenmaal geld. Dus als je Joomla!NL wilt steunen, dan kan dat, graag zelfs!

Lees hier meer informatie