Kan niet inloggen in backend, 500 internal server Error

Ik kan sinds een dag of 5 niet meer inloggen in de backend van deze site . Als ik probeer in te loggen krijg ik de volgende melding: 500 internal server Error. Zoeken op het internet geeft aan dat het een vrij algemene error is. Ook de firma waar de site gehost is heeft alle mogelijk moeite gedaan om een fout te traceren, maar kan bij hun op de server niets vinden. Ken iemand deze error en weet iemand hoe eea op te lossen. Ik heb een week of 2 geleden nog gewoon in kunnen loggen om te controleren op updates. Ik kan via FTTP gewoon bij de desbetreffende mappen en bestanden op de server komen. Ik kom alleen niet bij het inlog scherm van Joomla.

Dank voor de moeite

In een situatie als deze is het belangrijk om te weten wat je voor die tijd gedaan hebt.
Een site doet dit nooit vanzelf.
Vaak komt het doordat er een update werd geïnstalleerd die niet overweg kan met de PHP-versie van de server.

Om erachter te komen wat er aan de hand is kun je error reporting op Maximum zetten.
Ga via FTP naar het bestand configuration.php
En zoek de regel met de $error_reporting parameter.
Zet de waarde op 6143 (dat is gelijk aan Maximum).

Als het goed is wordt er dan een foutboodschap getoond waar je wel wat aan hebt.

Of gebruik je meest recente back-up van toen je site nog wel goed werkte en herstel darmee je site.

Ik dank je voor je antwoord, ik kan geen $error_reporting parameter, wel: public $error_reporting = 'default'; moet ik daar default vervangen voor 6143?

Ja.

Ik dank jullie weer voor de reaktie, ik heb nu ingegeven: public $error_reporting = '6143';, maar waar kan ik die foutboodschap vinden. Moet die in de logruimte van fireFTP staan of moet deze te voorschijn komen als je de administratie opstart? Ik zie namelijk nog in fire ftp nog bij het opstarten van de administratie een foutboodschap, dit terwijl de 500 internal server Error blijft bestaan. Ik heb een recente back-up, maar al ik die terugzet zal ik hem waarschijnlijk weer moeten updaten, krijg ik dan niet weer hetzelfde probleem?

Dank en groeten

Helaas zijn er 500 errors waar je nergens meer info over te zien krijgt. Dus ik zou de backup terugzetten. Dit gebeurt echter niet zomaar, dus ik vermoed dat je toch iets aangepast hebt. Regelmatig controleren dus als je je teruggezette backup gaat aanpassen en steeds tussendoor backups maken.

Goedemorgen,

je praat er over dat wanneer je de backup terug zet en dan joomla weer update dat je dan weer het probleem hebt.

Kan ik hier op uit maken dat het probleem is begonnen na een update?

Groeten Ron

Volgens mij kon ik 1 a 2 weken geleden nog gewoon inloggen. Ik heb nu een back-up teruggezet van een maand geleden, maar ik kan helaas nog niet bij de administrator komen.

Heb je wel eerst alles verwijderd voordat je je backup terug hebt gezet? Hoe heb je je backup teruggezet?

Ik heb eerst alles uit httpdocs verwijderd, hierna via ftp firebug het jpa bestand en het akeeba php bestand teruggeplaatst en uitgepakt. het enige dat ik niet heb gedaan is uitloggen bij de server na dat ik de bestanden heb verwijderd en de nieuwe heb geplaatst.

Database moet je ook leeg maken! En ik neem aan dat je kickstart.php bedoelt? akeeba.php bestaat niet voor zover ik weet.

Hallo,

zoals Astrid al zegt echt alles verwijderen dus root en database leegmaken desnoods nieuwe database aanmaken.

Als het dan nog gebeurt dan moet er iets bij je hosting zijn aangepast.

Groeten Ron